【東京竹芝から伊豆諸島の行き方】東海汽船はインターネット割引で予約!「不正な呼び出しです」と表示された時の対処方法

伊豆諸島
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伊豆諸島へのアクセス方法は船や飛行機・ヘリコプターなどがありますが、

今回は東海汽船を使った伊豆諸島への行き方(東海汽船の乗り方)をご紹介します。

✔️伊豆諸島
大島/利島/新島/式根島/神津島/三宅島/御蔵島/八丈島/青ヶ島

東海汽船の乗船券をインターネットで予約すると最大20%割引が適用されるので、とってもお得です!

※インターネット予約はクレジットカード決済のみです。
 電話予約や旅行会社を通しての予約方法もあります。
※一部、インターネット予約ができない座席・航路があります。
※新型コロナの影響で、各島では不要不急の来島の自粛が続いています。

東海汽船の運賃

東京竹芝~大島・利島・新島・式根島・神津島・三宅島・御蔵島・八丈島(大型客船/ジェット船)

区画2等特2等1等特1等特等ジェット船
東京~大島4,4106,6208,82010,59012,3407,150
東京~利島4,9107,3609,81011,78013,7408,070
東京~新島5,9308,91011,87014,24016,6209,090
東京~式根島5,9308,91011,87014,24016,6209,090
東京~神津島6,2909,44012,57015,09017,6009,690
東京~三宅島6,6309,95013,26015,91018,560
東京~御蔵島7,44011,16014,87017,85020,820
東京~八丈島8,31012,46016,62019,95023,270
運賃表 2021年5月

※時期によって運賃は変動します。(夏季>冬季)

乗り場(竹芝客船ターミナル)

ゆりかもめ 竹芝駅の外観

↑ゆりかもめ竹芝駅直結なので、ゆりかもめで向かうのが一番分かりやすいです!

JR浜松町駅から竹芝客船ターミナル連絡通路

↑JR浜松町駅と竹芝客船ターミナルのビルを繋ぐ連絡通路ができたので、ゆりかもめに乗らなくてもスムーズに行けるようになりました!

竹芝客船ターミナル
竹芝客船ターミナル入口

乗船券インターネット予約方法

インターネット予約サイトがリニューアルされ、さらに見やすく分かりやすくなりました!

・利用日の2ヶ月前同日から、乗船日時の3日前(72時間前)まで新規予約受け付け
・予約のキャンセルは利用便の出航48時間前
・予約の変更は利用便の出航72時間前まで(減員による人数変更は48時間前まで)

乗船券ネット予約

①東海汽船ホームページ(https://www.tokaikisen.co.jp/)から「乗船券ネット予約」のサイトに進む。

ログイン

②会員登録(無料)またはログインする。

旧サイトの会員登録が済んでいる人も、新しい乗船券ネット予約システムの利用が初めてであれば新たに会員登録が必要です。

「新規会員登録はこちら」をクリック!登録はとっても簡単です。

旧サイトでの予約分は旧サイトで確認ができるようです。

必要情報を入力します。

ここで入力するメールアドレスが、ログイン時に必要なユーザーIDとなります。

会員登録が完了すると、登録したメールアドレスに会員登録完了メールが届きます。

③会員登録が完了したら、ログインをして乗船券の予約に進みます。

④往路の船を選択する。

復路をまとめて予約するかどうかは、往路を選択した後に問われます。

※竹芝ターミナルは「東京」です。

往路と復路をまとめて予約したい場合は、↑この画面で「復路を選択する」をクリックします。

⑤復路の船を選択する。

⑥船便の選択が終わったら「便を確定する」をクリックする。

⑦申込者情報・乗船者情報の内容に誤りがないか確認する。

「割引入力」の欄は自動的にインターネット割引になっていました。

プルダウンで学生・株主・島民割引などに変更できます。

内容の確認が済んだら「申込内容確認へ進む」をクリックする。

⑧申込内容確認画面で予約内容に誤りがないか最終チェック!

⑨最後に「利用規約」と「キャンセル規定」を確認したら、「予約を確定する」をクリックする。

決済画面に進みます。

クレジットカード情報を入力して決済が完了したら予約完了!

⑩予約番号取得

クレジットカード決済手続き後に発行され、登録しているメールアドレスに予約完了メール(予約番号)が届きます。

「メールを印刷して乗船当日に乗船発売窓口までご持参ください。」と記載があります!

※乗船当日までに「予約完了メール」を印刷しておきましょう。

乗船券の引換には、本人確認用に「予約完了メール(予約番号)」が必要です。
予約完了メールをプリントアウトして、乗船券発売窓口で提出しましょう。

・変更/キャンセル手続きは、その都度変更/キャンセル手数料がかかります。

・次のケースは全キャンセル扱い※予約の変更は不可
 ①片道予約における日程の変更
 ②往復予約における往路日程の変更
 ③往復予約における、往復いずれか片道分のキャンセル

予約番号を忘れたときは?

予約番号(予約情報)の確認方法は、3つあります。

①予約サイトにログインして確認

東海汽船インターネット予約サイト

★新サイトhttps://www.tokaikisenyoyaku.com/app/login

■旧サイトhttps://www.tokaikisen-yoyaku.com/main/member/index.cfm

②予約サイトに登録しているメールアドレスに届いた予約完了メール(予約番号)を確認

③プリントアウトした予約完了メールを確認

女性専用の部屋はある?

東海汽船のインターネット予約では「女性優先席」で絞り込み検索ができます!

※「女性優先席」は大型客船のみです。

電話予約の際は予約センターに女性優先席を希望する旨を伝えましょう。

乗客数が多い時を除いて、空きがあれば女性優先席エリアを利用することができます。

特2等は女性専用の客室があり、男性の立ち入り禁止の掲示があります。

慣れない船旅でも、女性が安心して利用できるように配慮されています。

高速ジェット船の予約時に「女性優先席のある便を表示する」をONにしてしまうと、空き状況が表示されないので注意!

「不正な呼び出しです。カード決済処理に失敗しました。」と表示された時の対処方法

4/14に式根島行きの船を実際に予約したのですが、

クレジットカードを何度かえても

「不正な呼び出しです。カード決済処理に失敗しました。」

と表示されて予約が完了しなくて焦りました。

最近は頻繁にパソコンを使用していたので、試しにキャッシュクリアをしたら無事に決済できました!

「不正な呼び出しです。カード決済処理に失敗しました。」と

表示されたらキャッシュクリアをして再決済してみてください!

決済画面に行くまでに選択した船の情報は、保存されているので安心してください。

ログイン後の画面に「決済が完了していません」のように表示されるので、

それを選択して、再度クレジットカード情報の入力をすればOKです!

出発当日の乗船方法

竹芝客船ターミナルから乗船する場合の乗船方法

①竹芝客船ターミナル

乗船受付カウンター

のチケットカウンターで、予約確認書または予約確認メールをプリントしたものを提示する。

乗船票(乗船券)を発券してもらう。

②乗船票に必要事項を記入する

乗船票記入台にペンが置いてある。

乗船票記入台

乗船票に名前や住所の記入が終わったら、乗船時間まで待つ。

乗船票入れ

★竹芝ターミナルには小さなコンビニとお土産屋さんがあります。

船内で調達できるものは限られている(自販機のみ)ので、何か必要なものがあれば竹芝ターミナル到着前に買っておくか、乗船前にターミナル内で買っておくのが安心です。

竹芝ターミナル内のコンビニ(SHOP竹芝)は小さいので、品揃えはあまり良くありません。

竹芝ターミナルすぐそばのファミリーマート 南山堂竹芝駅前店は、普通のコンビニに比べて品揃えがいいそうです!

天候によっては船が大きく揺れることがあるので、船酔いが心配な方は酔い止めを飲むことを忘れずに!

東京愛らんど

※「東京愛らんど」は伊豆諸島のお土産物を販売しているので、日用品などは扱っていません。

③乗船する

乗船口

乗船時刻になるとアナウンスが流れるので、アナウンスや掲示板に従って乗船口に向かう。

スタッフに乗船票を提示して、乗船する。

※乗船券の半券は、島に到着したときに回収されるので無くさないようにする。

当日欠航が決まったらどうする?

当日の運行状況の確認方法

東海汽船の運行状況は、当日に電話、ホームページやTwitterなどで確認することができます。

・大型客船は、当日09:00以降に更新。最終決定は17:00頃の予定。
・高速ジェット船は当日06:00頃決定。

電話で確認

6:00~8:00 (高速ジェット船の就欠航専用電話) 03-3433-2101
※早朝のため掛け間違い注意

9:30~18:00 (お客様センター) 03-5472-9999

東海汽船ホームページで確認

運行状況 https://www.tokaikisen.co.jp/schedule/

東海汽船公式Twitterで確認

自分が予約していた船が欠航になった時

悪天候による欠航は少なくないので、乗船当日は運行状況のチェックは欠かさずに行いましょう!

自動的にキャンセル処理され、キャンセル料はかかりません。

インターネット予約した場合は、電話で代わりの船を予約する必要があります。

予約番号が引き継がれ、最初にインターネット予約したときと電話で新しく予約したときの差額を

竹芝ターミナルのチケット窓口で払いました。(クレジット払いOK)

悪天候によって船が欠航になり、代わりの船の予約をしないときはクレジットカード規約に沿って返金されます。

東海汽船に電話をして確認するのが一番確実で安心!

高速ジェット船と大型客船の違い

高速ジェット船

早い・揺れない」高速ジェット船で快適に伊豆諸島へ行くことができる。

大島〜利島〜新島〜式根島〜神津島航路に就航している。

大島:最短1時間45分

※海の状況によっては激しく揺れる可能性もあるので、船酔いする方は酔い止めを用意しておいたほうが安心です。

大型客船

大型客船でのんびりと船旅を楽しみながら伊豆諸島へ行くことができる。

乗船時間が長いので船内泊が基本、船内には客室やシャワールーム、レストランなどの設備がある。

大型客船 橘丸

主に東京~三宅島〜御蔵島〜八丈島航路に就航している。

八丈島:最短10時間20分

大型客船 さるびあ丸

主に東京~大島〜利島〜新島〜式根島〜神津島航路、夏季の東京湾納涼船に就航している。

大島:最短8時間

ジェット船と大型客船どっちがいい?

大島〜利島〜新島〜式根島〜神津島へ行く場合は、どちらか選べます。

料金はジェット船より大型客船のほうが安いです。

ジェット船と大型客船どちらも利用したことがある私の個人的な意見をまとめると、以下の通りです!

ジェット船

・現地での観光時間をより長く確保したい

・移動をできるだけ短時間で済ませたい

・船酔いが心配で船に乗る時間をなるべく短くしたい

大型客船

・船の上での食事や宿泊を楽しみたい

・旅行期間が長く、観光に余裕がある

・船酔いの心配が少ない

大型客船(橘丸)で八丈島へ行ったときは、船内で食事をしたりできるのが楽しかったです。
ただ、私は船の揺れで深い眠りができなかったので疲れてしまいました。

酔い止めを飲んだり対策をすれば、船での長旅は楽しいのでおすすめです!

「大型客船の橘丸の特1等室」「大型客船 さるびあ丸の1等室」のレビューは↓↓の記事で紹介しています!

ジェット船(セブンアイランド友)

大型客船(橘丸)

私も八丈島に行ったときに、ネット予約を利用してお得に船に乗りました!

伊豆諸島東京から数時間で行くことが出来て、綺麗な海豊かな自然美味しいご飯がたくさんあります!

乗船券をお得にゲットして、島旅にトライしてみてください(^^)

式根島

神津島

八丈島

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